Como solicitar a exclusão da conta

Como pedir

Mande um e-mail para dev@bjjsync.com. Use o mesmo endereço da conta, se você já tiver uma. Se o pedido vier de outro e-mail, podemos pedir uma confirmação extra para não apagar a conta de outra academia.

O que escrever

No assunto, algo como “Exclusão de conta BJJSync” já basta. No corpo, inclua:

• O nome da academia
• O e-mail da conta, se for diferente do remetente
• A frase “quero excluir a conta”

O que acontece depois

Confirmamos o pedido por e-mail e apagamos a conta. Isso inclui o acesso ao painel e os dados de alunos que guardamos como operador dessa academia, salvo o que a lei brasileira exigir que a gente retenha (por exemplo registro fiscal da assinatura).

A exclusão não tem volta. Se você só quer sair da lista de espera e nunca chegou a ter conta, diga isso no e-mail: nesse caso apagamos o contato da lista, não uma conta.

Se você é aluno

Esta página é para quem administra a academia. Dado de aluno é da academia. Peça a exclusão para a recepção ou o professor; eles falam com a gente se precisarem de suporte técnico.